[经济/管理]售后服务管理办法

pkj[经济/管理]售后服务管理办法 /> □ 总 则<br /> (一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。<br /> (二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。<br /> (三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"存货会计处理程序"办理。<br /> (四)服务部为本公司商品售后的策划单位，其与服务中心及分公司间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。<br /> (五)本办法呈请总经理核..