浅谈如何减少营业厅电信业务工单受理错误次数

摘要：本文总结了造成营业厅业务受理错误次数太多的原因，并分析确定其中几项主要原因。从可行性、有效性、经济性和简易程度四个方面进行了评测，并确立了可行的方案，最终减少了营业厅电信业务受理错误次数，提高了服务质量，树立了科瑞公司的形象，提高了