某品牌汽车销售--售后服务管理条例之三--经销商岗位设置要求及人员任职管理

某品牌汽车销售--售后服务管理条例之三--经销商岗位设置要求及人员任职管理1范围对经销商岗位设置、人员任职条件及审批程序进行规定。适用于经销商管理人员及技术人员任职管理。2管理内容2.1岗位配备要求2.1.1服务总监：1名2.1.2服务经理：1名2.1.3服务顾问：每名服务顾问负责每天接车15台以内2.1.4索赔员：1名（年索赔量超过2000台次，设2名）2.1.5索赔件管理员：1名2.1.6用户管理员/IT信息员：1名（日维修量超过60台次时设专职，不足60台可由服务顾问兼任）2.1.7技术经理：1名2.1.8工具/资料管理员：1名2.1.9质量检查员：1名2.1..