药店店员导购过程中的“情绪心法”

本文档由 青春征程 分享于2015-05-18 15:47

两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。药店店员在接待顾客的过程中,是否关注过自己的情绪呢?让我们一起来看看,导购过程中有哪些“情绪心法”。
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行业资料  —  零售业
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沟通 药店导购 情绪 方法
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导购 药店 店员 情绪 顾客 京红
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