资讯系统实施的理论模式与关键成功因素
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何谓资讯系统实施的成功 Delong & Mclean的IS成功模式:认为IS的成功可包括下列六个主要的衡量构面,参见表4-1,而且多重的IS成败冲量本身也有因果关系的结构,参见图4-1¸ Pitt的IS成功模式:学者Pitt(1995)认为影响使用者的使用率与满意¸¸¸
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