(论文终稿)-(在线客服系统的设计与实现)
本文档由 jljf 分享于2010-12-09 13:36
1.在线客户服务系统是为了方便客户无插件在线沟通的一种基于网页形式的即时沟通工具。它的实现和网站的更完美的结合,为网站提供主动和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。 2.使用J2EE 5以及SSH2框架作为开发环境和并结合MYSQL作为后台数据库完成本系统的开发。
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