当前位置:全部 >  管理/人力资源 > 物业管理
   
戴德梁行物业管理有限公司档案分类10 p
doc戴德梁行物业管理有限公司档案分类
戴德梁行物业管理有限公司档案分类2010 04 19 05:14 P M 为加强规范档案科学化、标准化、现代化管理,特制订以下编制方案1、术语类目:是档案分类的基本单位,是构成档案分类的主要成分,用以表示某一类档案的概述类号:是类目的标识符号,用以表示类目在分类体系中的位置和排列的顺序。2、类目设置 1 设8个一级类目 详见后表 ,37个二级类目。2 一级类目、二级类目按本 方案 规定设置3 三级和三级以下类目由公司根据实际情况自行设置。3、标识符号:1 本方案采用阿拉伯数字编号制2 上位类目和下位类目代码之间用 。
  • 上传人: 若莲
  • 2020-01-17 09:12
  • 2
  • 评论0
  • 收藏7
保利物业管理处服务管理程序24 p
doc保利物业管理处服务管理程序
保利物业管理处服务管理程序
  • 上传人: iqmbvwc
  • 2020-01-17 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏5
三山大厦物业管理总体规划21 p
doc三山大厦物业管理总体规划
... 的零部件,公司专业的工程师、技术人员对保养、维修后的设备进行检测和验收,对设备的技术参数进行全面测试,确保设备 ...... 套(单元)数. 建筑面积. (平方米) ...
校园物业管理方案63 p
doc校园物业管理方案
校园物业管理方案,物业管理方案,物业管理资料,物业管理系统,学校物业管理方案,大学校园物业管理方案,小学物业管理方案,高校物业管理方案,校园物业管理,学校物业管理投标书
  • 上传人: honghaochem1
  • 2020-01-17 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏4
物业管理中的礼仪接待管理和服务doc9 (能力素质 职业生涯 商务礼仪)8 p
doc物业管理中的礼仪接待管理和服务doc9 (能力素质 职业生涯 商务..
物业管理中的礼仪接待管理和服务doc9 (能力素质 职业生涯 商务礼仪): 物业管理中的礼仪接待管理和服务 礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会的安定团结,而且有利于社会的健康发展。物业管理行业属于服务业、第三产业,为人服务是其生产活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中,讲究礼貌、礼节,对于搞好物业管理工作具有重大意义。 物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上、服务第一”,就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节,使业主、用户满意,给业主、用户留下美好印象,做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。 物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点: 1、 注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既坚持原则,又要注意礼貌。 2、 一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。 3、 严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。 一、 基本礼节 礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。 (一) 称呼礼节 称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。 1、 最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。 2、 遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。 注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。 (二) 问候礼节 问候礼节是指服务接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。 1、 与宾客初次相见时应主...
  • 上传人: 雪儿
  • 2020-01-17 09:12
  • 2
  • 评论0
  • 收藏4
物业管理方案的制定和控制3 p
doc物业管理方案的制定和控制
《物业管理方案的制定和控制》内容精彩,欢迎阅读!文件类型:doc 文件长度:25088字节,约合24.5KB  温馨提示:可以下载文档《物业管理方案的制定和控制》到智能手机上阅读  温馨提示:要阅读精品文档,就到文山文海来!文山文海的文档内容丰富、种类齐全、质量上乘。以下方法均可非常容易地找到文山文海:(1)在豆丁中搜索“文山文海”(2)在百度、谷歌(google)中搜索“文山文海”或“文山文海的个人主页”。(3)记住文档的英文单词document,它即是文山文海在豆丁中的地址:www.docin.com/document。
  • 上传人: 文山文海
  • 2020-01-17 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏5
某写字楼物业管理费构成5 p
doc某写字楼物业管理费构成
某写字楼物业管理费构成楼,物业管理,物业管理费
  • 上传人: fagal1
  • 2020-01-17 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏1
【精品】荷坳城中村物业管理方案78 p
doc【精品】荷坳城中村物业管理方案
所有文档均可复制、粘帖,无加密。更多经典文档请登录http://www.docin.com/fop3000

收集、整理了目前中国各个著名的房地产开发公司、房地产代理公司培训资料、培训教材、培训讲义、营销策划报告、营销策略报告、营销推广报告、房地产市场研究报告、政策研究报告、城市研究报告、城市进入报告、专题研究报告、市场监测报告、项目定位报告、房地产市场年报、房地产市场月报、房地产市场年度研究报告、房地产市场月度研究报告、可行性研究报告、广告推广报告、广告设计、商业市场报告、住宅市场报告、城市综合体报告、办公市场报告、写字楼市场报告、物业管理方案、经典广告文案、经典案例解析、招商策划报告、房地产市场调研报告、市场分析报告、地产公司管理制度、活动策划报告、活动方案、营销销售方案、销售管理方案、佣金提成方法。

欢迎选用适合您的文档!
在页面右上方窗口【查找该用户文档】里,输入关键字,直接查询您需要的文档!!!例如:想寻找常州方面的各类报告,输入“常州”三个字,点搜索就可以了,不要直接输入总结搜索!
没找到需要的可发消息给我!!!!!
  • 上传人: 慕容飞雪
  • 2020-01-17 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏13
商业物业管理方案精品86 p
doc商业物业管理方案精品
商业物业管理方案精品
物业管理组织架构设置与管理成本控制12 p
doc物业管理组织架构设置与管理成本控制
物业管理组织架构设置与管理成本控制 文档内容涉及研究报告、规划设计、项目工程、营销策划、商业地产、管理综合 市调、前期、景观、户型、土地、施工、营销、物业、商业、企业、地产调研、地产分析、行业分析、分析报告、行业报告、地产报告、月度报告、地产行业报告大全,地产策划人必务的资料库
  • 上传人: 香水百合
  • 2020-01-17 09:12
  • 1
  • 评论0
  • 收藏6
物业管理师论文集69 p
doc物业管理师论文集
暂无描述
ISO与物业管理45 p
pptISO与物业管理
暂无描述
大业时代城物业管理方案(1)12 p
doc大业时代城物业管理方案(1)
暂无描述
  • 上传人: xiongweiztt
  • 2020-01-13 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏2
济南某公寓物业管理方案39 p
doc济南某公寓物业管理方案
济南某公寓物业管理方案
  • 上传人: 资源大全
  • 2020-01-13 09:12
  • 13
  • 评论0
  • 收藏8
办公大楼物业管理方案14 p
doc办公大楼物业管理方案
办公大楼物业管理方案
  • 上传人: 6688yh
  • 2020-01-13 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏24
某小区物业管理方案58 p
doc某小区物业管理方案
某小区物业管理方案
老旧小区物业管理方案25 p
doc老旧小区物业管理方案
老旧小区物业管理方案1,物业管理方案,小区物业管理方案,老旧小区物业管理,老小区物业管理,小区物业管理细则,老小区物业管理方案,老旧小区改造方案,老旧小区物业管理难点,老旧小区改造,北京老旧小区改造
  • 上传人: 精品书屋
  • 2020-01-13 09:12
  • 0
  • 评论0
  • 收藏9
物业管理工程维修部运行手册-doc48页49 p
doc物业管理工程维修部运行手册-doc48页
物业管理工程维修部运行手册-doc48页 ... 物业管理工程维修部运行手册 编制: 审核: 批准: 北京安佳物业管理有限公司 二零零五年二月 目 录 第一章 工程部人员架构图------------------------------------------ 第二章 工程部管理范围--------------------------------------------- ~ 第三章 工程部规章制度--------------------------------------------- ~ 第一节 公共部分------------------------------------------------- ~ 第二节 强电专业------------------------------------------------- ~ 第三节 空调专业--------------------------
  • 上传人: nuist_dd
  • 2020-01-13 09:12
  • 2
  • 评论0
  • 收藏5
镇江市物业管理实施办法47 p
doc镇江市物业管理实施办法
镇江市物业管理实施办法
城市综合体物业管理服务方案96 p
doc城市综合体物业管理服务方案
城市综合体物业管理服务方案

没找到文档?点击这里可以向豆丁求助

本分类社区团队

整理达人榜 更多>>

用户名 整理文档数
1 berryboy 6367
2 郑先生 1499
3 ctlpzb 475
4 ttkltxp 420
5 vanistelrooy 271

成就达人榜 更多>>

用户名 经验值
1 berryboy 140280
2 郑先生 23919
3 赵翔翔 21079
4 jack111 17828
5 ttkltxp 16520
如要提出意见建议,请到社区论坛发帖反馈。