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广汽菲克汽车-Jeep全路况体验日经销商指导手册(大篷车试乘试驾)_56P56 p
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广汽菲克汽车-Jeep全路况体验日经销商指导手册(大篷车试乘试驾)_56P
  • 上传人: alice1956
  • 2020-09-21 15:14
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汽车4S店-展厅销售标准化作业流程131 p
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  • 上传人: 2011doc66
  • 2020-06-11 15:18
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汽车4S店_经销商二级网点管理标准手册43 p
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  • 上传人: a20181009
  • 2020-06-11 15:18
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汽车销售协议范本标准版.doc24 p
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  • 上传人: 三一文库
  • 2020-06-11 15:18
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东风风行汽车-标准服务流程_预约服务执行手册11 p
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东风风行汽车-标准服务流程_预约服务执行手册
  • 上传人: alice1956
  • 2020-06-11 15:18
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282-汽车经销商运营管理标准手册(DOC 134页)133 p
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  • 上传人: trma56
  • 2020-06-11 15:18
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雪佛兰汽车-爱唯欧上市期媒体投放策略75 p
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  • 上传人: alice1956
  • 2020-06-08 13:17
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吉利帝豪汽车品牌定位报告107 p
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大众公司的卓越之路48 p
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  • 上传人: LX教育
  • 2020-05-25 17:17
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【精品】汽车营销理论与策略研究33 p
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  • 上传人: eeehhmmk
  • 2020-05-07 14:14
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一汽汽车解放悍威车型上市传播策略方案67 p
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汽车品牌及车型介绍大全538 p
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  • 2020-05-06 11:20
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4S店精品吉利汽车4s店售后维修标准服务流程-顾客接待、制单、派工、维修、质检、交车、跟踪83 p
ppt4S店精品吉利汽车4s店售后维修标准服务流程-顾客接待、制单、派..
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  • 上传人: 玲玲
  • 2020-05-06 11:19
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[汽车精品]丰田汽车4S店标准销售流程[内训培训手册]58 p
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  • 上传人: 玲玲
  • 2020-05-06 11:19
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[经管营销]长城汽车-2011年4S店销售标准流程培训0120BA71 p
pdf[经管营销]长城汽车-2011年4S店销售标准流程培训0120BA
[经管营销]长城汽车-2011年4S店销售标准流程培训0120BA<br/><br/>2011长城汽车4s店销售标准流程培训<br/> 2011.01.20-f.m.c.<br/><br/>1/71<br/><br/>客户 我们的食物在哪里?<br/> 2/71<br/><br/>抢客户——营销的核心话题<br/> • 客户是我们赖以生存和发展的唯一资源,稀缺,必须抢! • 在现实的市场条件下,我们不能守株待兔、坐以待毙,必 须主动出击! • 要学会聪明地抢客户、占市场<br/><br/>抢<br/> 3/71<br/><br/>课堂须知<br/><br/>4/71<br/><br/>5/71<br/><br/>流程关键词<br/> • 客户接待:带给客户愉快的心情,与客户建立良好 关系 • 提供咨询:充分挖掘并确认客户需求,建立客户信 任感 • 车辆展示:解答疑惑,体验性能,给与购买信心 • 达成协议:打消客户疑虑,增强其信心 • 交车验车:兑现承诺,为客户提供完美的购车过程 • 售后跟踪:塑造满意的终身客户<br/> 6/71<br/><br/>十三个关键点<br/> 1. 电话接听标准用语:您好,长城汽车**专营店 2. 电话接听后,发送感谢短信 3. 销售顾问面带微笑出门迎接并主动问候:您好!欢迎光临; 其他同事(3米内)面带微笑并主动问候:您好。 4. 销售顾问主动介绍自己并递上名片 5. 销售顾问主动邀请客户坐下来交谈并提供饮品 6. 探寻客户感兴趣的车型、购买预算、购车用途 7. 确定客户需求 8. 车辆介绍时使用辅助性证明工具,如宣传资料、交车照片等 9. 主动邀请或引导客户进行试乘试驾 10.试驾后向顾客提出成交的信号; 11.交车时向客
  • 上传人: haotian2123
  • 2020-05-06 11:19
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  • 2020-05-06 11:19
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  • 上传人: ff555ff
  • 2020-05-06 11:19
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