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淘宝客服资料

  • 创建者:如风若水
  • 创建时间:2015-01-06 10:17
  • 修改时间:2015-01-06 10:17
  • 介绍:主要是关于淘宝客服的一些培训资料
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淘宝客户投诉的应对方法，把握原则避免中差评3 p
doc 淘宝客户投诉的应对方法，把握原则避免中差评
淘宝客户投诉的应对方法，把握原则很重要，避免中差评
  • 上传人: 七里漂香
  • 2011-03-27 17:12
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收藏到书房
淘宝B2C服务协议25 p
doc 淘宝B2C服务协议
淘宝客服管理宝典，原创才经典，议价，工作流程等
  • 上传人: 七里漂香
  • 2011-03-27 17:14
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收藏到书房
淘宝售前客服工作流程图，叫你如果标准化2 p
doc 淘宝售前客服工作流程图，叫你如果标准化
淘宝售前客服工作流程图，叫你如果标准化
  • 上传人: 七里漂香
  • 2011-03-27 17:14
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