常见问题 - Docin.com豆丁网

常见问题

●如何注册豆丁网？
●如何上传文档？
●如何查找文档？
●如何编辑个人信息？
●如何修改登录密码？
●如何找回密码？
●如何对已上传的文档进行编辑？
●文档为何不能预览（显示为空白）？
●文档显示不了内容怎么办？
●不充值也能购买文档？
●为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办？
●我能不能同时上传多个文档（批量上传）？

转换

●我上传的文档为什么转换失败呢？
●为什么文档上传后显示全是乱码？

用户账户

●密码被盗怎么办？

其他

●为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？
●为什么我的账号被禁止访问？
●为什么我的个人信息资料会被删除？
●如何获得奖励豆元？

如何注册豆丁网？: 通过豆丁首页的快速注册入口，或者点击豆丁首页右上角“注册”链接，打开注册页进行注册，建议先阅读《豆丁网站服务条款》。注册豆丁用户，需要填写用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。
注册成功后，为了享受更多豆丁的免费服务，请访问登录邮箱查收豆丁注册激活邮件，按照邮件提示步骤激活您的帐户。
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如何上传文档？: 先登录豆丁网，然后点击“我要上传”，选择一个文档文件进行上传，上传文件的同时你可以编写文档的标题，添加介绍，为文档分类，设置文档下载权限等。
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如何查找文档？: 搜索找文档：豆丁提供针对文档标题、简介、内容的关键字检索功能，如下图所示，输入你想找的关键词即可查找自己需要的文档。
查找自己上传的文档：登录豆丁后，点击“我的豆丁——我的文档”页查看。TOP↑

如何编辑个人信息？: 点击“我的豆丁—基本设置—个人资料”，可对个人信息及头像进行修改
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如何修改登录密码？: 找到“我的豆丁——基本设置”可进行密码修改。TOP↑

如何找回密码？: 点击“忘记密码”，输入登录邮箱，系统会将密码重置的验证邮件发送到相应的邮箱中，请收取邮件并依据提示进行，即可找回密码。TOP↑

如何对已上传的文档进行编辑？: 进入“我的豆丁—我的文档—已通过”，找到需要修改的文档，之后点击文档后边的“编辑”按钮，可以对您的文档标题、价格、简介等进行修改。
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文档为何不能预览（显示为空白）？: 可尝试安装FLASH播放器，或者修复浏览器。http://www.adobe.com/cn/products/flashplayer/TOP↑

文档显示不了内容怎么办？: 如界面中无任何报错提示，则有如下可能情形：
a.用户本地网速过慢造成加载文件失败；
b.文件转换失败TOP↑

不充值也能购买文档？: 豆丁所有文档都可以免费在线阅读，但有些文档下载是要支付豆元的。如果不想充值，你可以在豆丁先赚豆元再来购买你需要的文档。
假设你想下载的文档要1豆元，那你可以上传一篇文档，
1、当有1000个人看了你的文档（你就能赚取 1豆元的浏览收益）；
2、或者你的文档累积卖了2豆元以上（比如，设置你的文档下载价格是2豆元，有人买了，你就能赚到1豆元），
这时你就有足够的豆元去买你要的文档了！
想了解更多“如何在豆丁赚钱？”，点击下面链接：https://www.docin.com/p-44907311.htmlTOP↑

为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办？: 因为考虑用户本地网络环境，以及服务器硬件限制。豆丁综合考虑限制单文件上传为20M。建议您可以将100M文件可以切分为多个文件分别上传。TOP↑

我能不能同时上传多个文档（批量上传）？: 豆丁支持批量上传，请下载豆丁批量上传工具：豆丁桌面（下载地址：https://www.docin.com/jsp_cn/tools/uploadtool.jsp）TOP↑

我上传的文档为什么转换失败呢？: 为了能够让大家上传的文档在页面上可以正常地浏览，我们需要对不同格式的附件进行自动转换，以适应前端文档阅读器的浏览要求。
由于现有的文档格式很多，并且同一文档格式中，内容也有很大的差异，以及其他目前技术还难以解决的原因，所以，文档转换目前存在一定的失败比例。
失败的原因主要有：
1.文档源文件已损坏，无法打开；
2.文档设置了密码保护；
3.pdf文档设置了无法打印或禁拷贝；
4.文档里面包含程序不能解析的特殊字符等；
5.极少数文档转换失败是由于豆丁的bug造成，这方面豆丁会不断改进。
当你遇到该情形时，我们建议你上传其他文档，暂时放弃该文档的重新提交。一旦技术上可以解决转换失败的问题，我们会在第一时间通知大家，这样可以重新提交之前转换失败的文档。TOP↑

为什么文档上传后显示全是乱码?: a.由于文件自身损坏或特殊编码造成转换后显示乱码
b.文档转换时受意外损坏，请联系豆丁客服service@docin.comTOP↑

密码被盗怎么办？: 建议您查杀病毒后及时修改您的豆丁登录密码，密码设置请勿过于简单，使用豆丁后请安全退出，以免浏览器记录您的账户信息。TOP↑

为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？: 与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后，登录更快捷，双重保护信息更安全，你的人人好友也能看到你的更多豆丁足迹；绑定后更便于你与豆丁网友互动，站内消息/邮件提醒更及时；在豆丁你可以销售文档赚钱，只有绑定后才能提请兑换。TOP↑

为什么我的账号被禁止访问？: 豆丁网为了给大家提供一个良好的分享和阅读环境，对于违规用户会采取封闭账号、禁止访问的措施，具体原因如下：
1.同一时间上传大量低质量文档；
2.发布大量严重违规违法文档、广告文档；
3.通过非正当行为获取收益；
4.豆丁网认为严重的其他违规行为。TOP↑

为什么我的个人信息资料会被删除？: 1.个人信息资料中包含违法违规信息的
例如：包含色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对他人构成伤害的言论等。
2.豆丁网认为严重的其他违规行为。TOP↑

如何获得奖励豆元？

用户操作	奖励豆元	备注
登录邮箱验证	系统奖励：5 豆元	登录邮箱验证成功
上传文档	系统奖励：2 豆元/篇；每天最多10豆元	文档要审核通过后，方可获得奖励
文档被别人下载	系统奖励：2 豆元/个；每天最多10豆元	重复用户下载不计入次数累加
创建豆单	系统奖励：1 豆元/个；每天最多5豆元	豆单要审核通过后，方可获得奖励

获得奖励豆元的注意事项:

1.奖励的豆元无论是买方或卖方均不能兑换出现金，奖励的豆元仅限用于站内文档消费
2.需验证登录邮箱后才会奖励豆元，如发现违规、作弊行为，豆丁保留将其作弊所得豆元全部扣除的权利
3.验证登录邮箱后，上传的文档被下载才会奖励豆元
4.奖励豆元上限为90豆元（含交易获得的奖励豆元）
5.上述第1项规则适用范围不包括: （合作机构）认证用户
6.上述第4项规则适用范围不包括: （行业名人）、（原创用户）、（合作机构）三类认证用户